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5 tips para crear contenido de valor

¡El contenido es el rey!

Esta frase puede ser interpretada por muchos de diferentes formas, pero en mi mente generalmente se dirige a una de las siguientes opciones:

A. Mi público valora mi página/empresa/red social si le ofrezco información, si le explico todo y si no dejo de generar contenido para él.

B. Debo crear contenido que resuelva los problemas de mi público objetivo, sea útil y se publique cuando sea necesario.

La realidad es que nos sorprendería la cantidad de veces que muchos toman la primera opción como válida y ¡a publicar se ha dicho! pero, después de vivir por tantos años en un mundo virtual estamos completamente saturados de información, a tal punto que lo que hace un usuario los primeros segundos que ve tu contenido (en especial en Instagram) te pueden bendecir o maldecir.

 

 

Entonces no solo es publicar solo para rellenar vacíos, es importante recordar que para los usuarios la información viene de todas partes, a toda hora, sin ser necesariamente solicitada y si somos honestos…es muy repetitiva.

Si publicamos «a lo loco» lo más posible es que no existan muchos cambios positivos en la relación con el público al cual queremos llegar, pero no te preocupes, solo toma un lápiz y relájate que te compartiré 5 tips para crear contenido de valor.

1. Crea contenido útil y confiable: Si tu negocio es sobre arepas…conviértete en el Sheldon Cooper de las arepas, investiga aspectos interesantes de sus nutrientes y, según tu servidora, lo más importante: descubre si son de Colombia o Venezuela. Todo esto te ayudará a la hora de obtener ideas, legitimidad y no hacer el post más viejo de la historia de «Tipos de Arepas».

2. Encuentra un equilibrio entre texto e imágenes: Seguramente estarás de acuerdo conmigo con que te daban ganas de dormir cuando tus compañeros presentaban una presentación de Power Point con 80% de texto en ella, pues lo mismo le pasa a los clientes cuando se encuentran con una imagen llena de texto. Resume el texto a lo más importante, recuerda la armonía visual de los colores y la incorporación de imágenes llamativas.

3. ¡No te olvides de ti mismo!: Es muy sencillo dejarnos llevar por lo que se vea lindo o este «trending», pero recuerda que el contenido que publiques debe estar de acuerdo con la paleta de colores de tu empresa y su apariencia estética en general. ¿O has visto a KFC con una publicidad que tenga los colores y el layout de McDonald’s?

4. Todo tiene su momento ideal: Si tienes un hotel paradisiaco, seguramente no promocionarás al respecto durante la época lluviosa, lo mismo pasa con el contenido. Debemos tener mucho cuidado el momento que escogemos para publicar y esto lo logramos estando pendientes de lo que sucede a nuestro alrededor…recuerda también que esta es un arma de doble filo y podrás utilizarla a tu ventaja. Conviértete en un espía y aprovecha los trending topics, las noticias del mundo y las de tu competencia para ello.

5. ¡Reinvéntate!: como última ofrenda de conocimiento, quisiera que recuerdes la importancia de no caer siempre en lo mismo, atrévete a explorar nuevos temas e incorporarlos de forma espontánea en tu contenido. Crea una encuesta para que tus seguidores te ayuden a crear una arepa original, llámala InstaArepa y promociona su integración en el menú de tu negocio, el límite lo decides tu.

Ahora sí, ¡a crear se ha dicho!

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¿Debo crear una marca personal o comercial?

Spoiler alert: en el 99.99% de los casos actualmente te conviene crear una marca personal.

Muchos de nosotros crecimos con la idea de que en las grandes empresas solo se usa saco y corbata, se habla con palabras del diccionario y se compra de la empresa mas formal porque seguramente es la mas confiable.

El cambio fue progresivo y para mí se destacó cuando Steve Jobs salió a presentar el ícono de la siguiente generación (el iPhone) en simples jeans.

Ahora la informalidad no significa necesariamente falta de compromiso o deshonestidad, lo que realmente le importa a las personas actualmente es identificarse con los valores de la empresa en la cual compren.

Lo que hace unos años hubiese soñado una locura se ha vuelto realidad: si una empresa de fundas de teléfono no recicla, muchísimas personas van a decidir no comprar de ella, de hecho podría ser hasta una razón por la cual sea cancelada.

El construir la marca de la empresa como un todo se ha vuelto más importante que nunca y una de las claves que nos ayuda a construirla a nuestro favor es la forma en la cual nos comunicamos con las personas.

Nadie, repito, nadie va a simpatizar con una marca «blanco y negro» y los algoritmos no serán amables con una marca que lo sea. Esto no quiere decir necesariamente que ahora le debemos decir a la página del Presidente Biden que se pinte de colores y baile en TikTok (😂), existen formas de incorporar una marca personal en nuestra marca comercial.

En el siguiente video podrás apreciar más al respecto!

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Las Redes Sociales indispensables para tu negocio

Las redes sociales son un mundo muchas veces maravilloso (y aterrador) en el cual puedes darte a conocer con todos: desde tu vecina hasta el señor que importa piña en Japón.

Debido a su alcance, es muy común que pensemos que lo ideal sería estar en todas pero no es necesariamente cierto. En especial si estás iniciando y no tienes un presupuesto del tamaño del bolsillo de Elon Musk.

¿Todas las redes sociales son buenas para mi negocio? ¿Debo estar en más de dos redes sociales para tener éxito? La respuesta a todo es depende. No solo de lo que haga tu empresa, sino de los recursos con los que cuentes y aún más importante: el tiempo que le puedas dedicar a esto.

Además debemos recordar que el internet cambia todos los días y muy posiblemente de algo que era indispensable antes, ya solo queden las cenizas (te hablo a ti Snapchat). Este tipo de cambios se hacen notar todos los años, de hecho los invito a apreciar el cambio que ha tenido TikTok en un estudio hecho por Hootsuite en la siguiente imagen:

Tendencias de RRSS

Fuente: Hootsuite Informe de Tendencias de redes sociales 2022

¡Increíble! Ahora, esto no quiere decir que debas abrir una cuenta en TikTok ayer. Dame un momento y te explico con un ejemplo, digamos que Fulanito de Tal tiene una clínica de servicios dentales y quiere abrir redes sociales porque siente que se va a promocionar mejor de esa forma.

Fulanito ya cuenta con un website desde el cual se aprecian los servicios que ofrece e incluso se pueden hacer citas online, ¡perfecto!, de hecho le gusta porque como solo el maneja la clínica, no tiene mucho tiempo de sobra. Ahora Fulanito abre una cuenta en Facebook, LinkedIn, Youtube e Instagram porque son «las más populares».

Aquí es donde debemos poner a trabajar nuestros conocimientos de la empresa y pensar en que realmente Fulanito no tiene tiempo para manejar todas estas redes, de hecho solo llevar un canal en YouTube es un gran trabajo.

No considero que exista una respuesta única y correcta, en este aspecto siempre es válido probar. Es posible que si la mayoría de los clientes de Fulanito son personas adultas, pueda incursionar en Facebook y le vaya muy bien.

En fin, tiene mucho más valor tener una comunidad de 10mil personas en 1 sola red social que casi 100 en 4 redes sociales diferentes.

Es cuestión de intentarlo, atreverse y experimentar.

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Cómo tener un feed perfecto en Instagram

Esta es la consulta del millón, ya abriste tu cuenta en Instagram, tienes tu logotipo y estás listo para empezar a mover esos seguidores a 4 millones! Pero te encuentras con una piedra en tu camino, te ha entrado el síndrome del impostor y te intimidan las páginas que parece lo tienen todo perfecto y no cometen errores.

¡Pues no hay que temer! Aquí te brindare unos cuantos consejos para que vayas como Hércules (de Disney, ¿cuál más?) de cero a héroe en tu juego de Instagram.

Feed de Instagram

¡Busca inspiración!

Primero que todo, debemos recordar que en las redes sociales, las primeras impresiones son muy importantes. Muchos abrimos un perfil en Instagram y nos quedamos en el si nos gusta cómo se ve. Si quieres atraer a tu público ideal piensa como tu público ideal: ¿qué les gusta? ¿crees que se identifiquen con tu marca si la conocen? También recalcamos que la «bio» de tu perfil debe contar con la información más relevante de tu emprendimiento y, por supuesto, los datos de contacto.

Otro aspecto importante: planifica, planifica, PLANIFICA. Piensa en tus publicaciones con tiempo, planea lo que vas a postear y cómo lo harás, ten una lista de hashtags lista, organiza y programa todo lo que puedas. Te cuento que tengo una amiga que olvidó publicar en su página en la hora que tenía programada y desubico por completo su feed (te aseguro que la amiga no soy yo 👀).

PRO TIP. Al planear recuerda crear en un 80% contenido que aporte y que solo el 20% de tu contenido sea dedicado a ventas.

Finalmente, mi querido lector recuerda la importancia del uso correcto de la paleta de colores de tu empresa, tener tipografías definidas, mantener la misma iluminación en estilo de edición de fotos, que el tamaño ideal de un post es de 1080 x 1080 px y que es de mucha importancia el contenido de valor en tus posts!

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Atrae a tu Cliente Ideal

Hay una expresión que solían repetir mucho mis profesores de matemáticas: «Hay miles de formas de desarrollar un problema y llegar al mismo resultado» y esto es completamente aplicable en muchos aspectos de nuestro diario vivir. La forma de llegar a nuestro cliente ideal es uno de estos casos y hoy te comparto algunos tips para que puedas llegar a esa persona que espera por utilizar tu servicio o comprar tus productos (si, de seguro en estos momentos está esperando a que llames su atención).

Conviértete en un imán de tus clientes ideales.

El primero te va con una frase muy atinada: tu audiencia te compra a ti antes de comprar tu servicio/producto. Esto quiere decir que una vez el público decide que le agradas, que está de acuerdo con los valores que representas y se sienten cómodos con la persona detrás de la marca (en caso de que sea una marca personal), toman la decisión de creer en lo que vendes y ¡bam! ventas.

Es importante también que se puedan identificar con la empresa. Imagina que las personas buscan «embajadores» de quién son, esto quiere decir que si soy una persona que recicla todo lo que pueda y el cuidado de la naturaleza es muy importante para mí, no voy a comprar de una empresa que produzca mucho plástico y no esté comprometida con el desarrollo sostenible y el compromiso con el ambiente.

De esta forma todos buscan que lo que la empresa represente, los represente también a ellos y es de suma importancia que conozcas quiénes son estas personas que comparten los mismos valores que tú.

Ahora, no vayas a decir que eres Greta Thunberg en persona si realmente no es así, no busques encajar en lo que crees a otros les guste. Deja que tu marca sea auténtica y cosas maravillosas vendrán, de lo contrario es muy posible que esto se refleje en lo que se comunica y pierdas la credibilidad.

Por último, te comparto este súper-mega-tip: conoce lo que les duele. Suena extraño pero es tal cual: ¿con qué tienen dificultades? ¿cuál es una dificultad que presentan a diario? ¿qué se les hace complicado?…todas estas preguntas te ayudan a posicionar tu oferta y así llevarlos donde desean estar. Ofréceles una solución y has su vida más sencilla.

Ahí lo tienes, es momento de sentarte con un cafecito (o un vinito) y pensar en todas las estrategias que podrás implementar.

¡Suerte!

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