Entradas que tienen que ver con redes sociales populares y otras no tan populares: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok y muchas más.

Las redes sociales son un mundo muchas veces maravilloso (y aterrador) en el cual puedes darte a conocer con todos: desde tu vecina hasta el señor que importa piña en Japón.

Debido a su alcance, es muy común que pensemos que lo ideal sería estar en todas pero no es necesariamente cierto. En especial si estás iniciando y no tienes un presupuesto del tamaño del bolsillo de Elon Musk.

¿Todas las redes sociales son buenas para mi negocio? ¿Debo estar en más de dos redes sociales para tener éxito? La respuesta a todo es depende. No solo de lo que haga tu empresa, sino de los recursos con los que cuentes y aún más importante: el tiempo que le puedas dedicar a esto.

Además debemos recordar que el internet cambia todos los días y muy posiblemente de algo que era indispensable antes, ya solo queden las cenizas (te hablo a ti Snapchat). Este tipo de cambios se hacen notar todos los años, de hecho los invito a apreciar el cambio que ha tenido TikTok en un estudio hecho por Hootsuite en la siguiente imagen:

Tendencias de RRSS

Fuente: Hootsuite Informe de Tendencias de redes sociales 2022

¡Increíble! Ahora, esto no quiere decir que debas abrir una cuenta en TikTok ayer. Dame un momento y te explico con un ejemplo, digamos que Fulanito de Tal tiene una clínica de servicios dentales y quiere abrir redes sociales porque siente que se va a promocionar mejor de esa forma.

Fulanito ya cuenta con un website desde el cual se aprecian los servicios que ofrece e incluso se pueden hacer citas online, ¡perfecto!, de hecho le gusta porque como solo el maneja la clínica, no tiene mucho tiempo de sobra. Ahora Fulanito abre una cuenta en Facebook, LinkedIn, Youtube e Instagram porque son «las más populares».

Aquí es donde debemos poner a trabajar nuestros conocimientos de la empresa y pensar en que realmente Fulanito no tiene tiempo para manejar todas estas redes, de hecho solo llevar un canal en YouTube es un gran trabajo.

No considero que exista una respuesta única y correcta, en este aspecto siempre es válido probar. Es posible que si la mayoría de los clientes de Fulanito son personas adultas, pueda incursionar en Facebook y le vaya muy bien.

En fin, tiene mucho más valor tener una comunidad de 10mil personas en 1 sola red social que casi 100 en 4 redes sociales diferentes.

Es cuestión de intentarlo, atreverse y experimentar.

Esta es la consulta del millón, ya abriste tu cuenta en Instagram, tienes tu logotipo y estás listo para empezar a mover esos seguidores a 4 millones! Pero te encuentras con una piedra en tu camino, te ha entrado el síndrome del impostor y te intimidan las páginas que parece lo tienen todo perfecto y no cometen errores.

¡Pues no hay que temer! Aquí te brindare unos cuantos consejos para que vayas como Hércules (de Disney, ¿cuál más?) de cero a héroe en tu juego de Instagram.

Feed de Instagram

¡Busca inspiración!

Primero que todo, debemos recordar que en las redes sociales, las primeras impresiones son muy importantes. Muchos abrimos un perfil en Instagram y nos quedamos en el si nos gusta cómo se ve. Si quieres atraer a tu público ideal piensa como tu público ideal: ¿qué les gusta? ¿crees que se identifiquen con tu marca si la conocen? También recalcamos que la «bio» de tu perfil debe contar con la información más relevante de tu emprendimiento y, por supuesto, los datos de contacto.

Otro aspecto importante: planifica, planifica, PLANIFICA. Piensa en tus publicaciones con tiempo, planea lo que vas a postear y cómo lo harás, ten una lista de hashtags lista, organiza y programa todo lo que puedas. Te cuento que tengo una amiga que olvidó publicar en su página en la hora que tenía programada y desubico por completo su feed (te aseguro que la amiga no soy yo 👀).

PRO TIP. Al planear recuerda crear en un 80% contenido que aporte y que solo el 20% de tu contenido sea dedicado a ventas.

Finalmente, mi querido lector recuerda la importancia del uso correcto de la paleta de colores de tu empresa, tener tipografías definidas, mantener la misma iluminación en estilo de edición de fotos, que el tamaño ideal de un post es de 1080 x 1080 px y que es de mucha importancia el contenido de valor en tus posts!

Hay una expresión que solían repetir mucho mis profesores de matemáticas: «Hay miles de formas de desarrollar un problema y llegar al mismo resultado» y esto es completamente aplicable en muchos aspectos de nuestro diario vivir. La forma de llegar a nuestro cliente ideal es uno de estos casos y hoy te comparto algunos tips para que puedas llegar a esa persona que espera por utilizar tu servicio o comprar tus productos (si, de seguro en estos momentos está esperando a que llames su atención).

Conviértete en un imán de tus clientes ideales.

El primero te va con una frase muy atinada: tu audiencia te compra a ti antes de comprar tu servicio/producto. Esto quiere decir que una vez el público decide que le agradas, que está de acuerdo con los valores que representas y se sienten cómodos con la persona detrás de la marca (en caso de que sea una marca personal), toman la decisión de creer en lo que vendes y ¡bam! ventas.

Es importante también que se puedan identificar con la empresa. Imagina que las personas buscan «embajadores» de quién son, esto quiere decir que si soy una persona que recicla todo lo que pueda y el cuidado de la naturaleza es muy importante para mí, no voy a comprar de una empresa que produzca mucho plástico y no esté comprometida con el desarrollo sostenible y el compromiso con el ambiente.

De esta forma todos buscan que lo que la empresa represente, los represente también a ellos y es de suma importancia que conozcas quiénes son estas personas que comparten los mismos valores que tú.

Ahora, no vayas a decir que eres Greta Thunberg en persona si realmente no es así, no busques encajar en lo que crees a otros les guste. Deja que tu marca sea auténtica y cosas maravillosas vendrán, de lo contrario es muy posible que esto se refleje en lo que se comunica y pierdas la credibilidad.

Por último, te comparto este súper-mega-tip: conoce lo que les duele. Suena extraño pero es tal cual: ¿con qué tienen dificultades? ¿cuál es una dificultad que presentan a diario? ¿qué se les hace complicado?…todas estas preguntas te ayudan a posicionar tu oferta y así llevarlos donde desean estar. Ofréceles una solución y has su vida más sencilla.

Ahí lo tienes, es momento de sentarte con un cafecito (o un vinito) y pensar en todas las estrategias que podrás implementar.

¡Suerte!