Las redes sociales son un mundo muchas veces maravilloso (y aterrador) en el cual puedes darte a conocer con todos: desde tu vecina hasta el señor que importa piña en Japón.
Debido a su alcance, es muy común que pensemos que lo ideal sería estar en todas pero no es necesariamente cierto. En especial si estás iniciando y no tienes un presupuesto del tamaño del bolsillo de Elon Musk.
¿Todas las redes sociales son buenas para mi negocio? ¿Debo estar en más de dos redes sociales para tener éxito? La respuesta a todo es depende. No solo de lo que haga tu empresa, sino de los recursos con los que cuentes y aún más importante: el tiempo que le puedas dedicar a esto.
Además debemos recordar que el internet cambia todos los días y muy posiblemente de algo que era indispensable antes, ya solo queden las cenizas (te hablo a ti Snapchat). Este tipo de cambios se hacen notar todos los años, de hecho los invito a apreciar el cambio que ha tenido TikTok en un estudio hecho por Hootsuite en la siguiente imagen:
Fuente: Hootsuite Informe de Tendencias de redes sociales 2022
¡Increíble! Ahora, esto no quiere decir que debas abrir una cuenta en TikTok ayer. Dame un momento y te explico con un ejemplo, digamos que Fulanito de Tal tiene una clínica de servicios dentales y quiere abrir redes sociales porque siente que se va a promocionar mejor de esa forma.
Fulanito ya cuenta con un website desde el cual se aprecian los servicios que ofrece e incluso se pueden hacer citas online, ¡perfecto!, de hecho le gusta porque como solo el maneja la clínica, no tiene mucho tiempo de sobra. Ahora Fulanito abre una cuenta en Facebook, LinkedIn, Youtube e Instagram porque son «las más populares».
Aquí es donde debemos poner a trabajar nuestros conocimientos de la empresa y pensar en que realmente Fulanito no tiene tiempo para manejar todas estas redes, de hecho solo llevar un canal en YouTube es un gran trabajo.
No considero que exista una respuesta única y correcta, en este aspecto siempre es válido probar. Es posible que si la mayoría de los clientes de Fulanito son personas adultas, pueda incursionar en Facebook y le vaya muy bien.
En fin, tiene mucho más valor tener una comunidad de 10mil personas en 1 sola red social que casi 100 en 4 redes sociales diferentes.
Es cuestión de intentarlo, atreverse y experimentar.